Trong cách chọn bạn, tôi cũng chơi với người có tình, hợp tính với nhau, đối xử có trước có sau
Ở Herbalife, thời gian ấy còn nhiều hơn, khoảng 70% liên tưởng đến con người bên trong hệ thống, sức mạnh nội tại của mình hơn là đi dòm nom.
Là thương lái điển hình của “đời thứ hai”, hội nhập rất sớm với môi trường quốc tế, anh có niềm tin nhiều không vào thế hệ mình? Trong tự điển của tôi không có mức “cạnh tranh ác liệt”.
Lang thang như người mất hồn, rồi suýt chết vì đi lọt vào đường ray xe điện. Trong thị trường dinh dưỡng bổ sung, Herbalife đã và đang dẫn đầu, nhưng chúng tôi có ước vọng cao hơn. Thứ hai là văn hóa xử sự giữa sếp với nhân viên, viên chức với sếp, với đối tác… Có những chuẩn phổ biến chẳng thể bằng lòng như trễ hẹn, đưa ra những lời đổ thừa cho cảnh ngộ.
Hồi ấy làm gì có diêm, hộp quẹt là thứ quá xa xỉ mà mình chưa hề nhìn thấy. Nhà quản trị phải dòm vận hội của mình cũng là vận hội của người khác; với tâm thế nguồn lực mở, vô bờ, không gói gọn chỉ trong ngân sách mình, doanh nghiệp mình, ngành mình, quốc gia mình… Với hiệp nghị Đối tác xuyên thái hoà Dương (TPP), tiềm năng trở nên khu vực kết liên ảnh hưởng khôn xiết lớn đến bức tranh kinh dinh.
Phải đến năm lớp 8 tôi mới bắt đầu hiểu được giá trị của sự học. Một mặt nào đó là nằm trong định hướng chung của tập đoàn, nhưng lần đầu tiên nó được xác định cụ thể với những trung tâm, chủ chốt ngay tại thị trường Việt Nam, biểu đạt rõ nguyện vọng của con người: “Sức khỏe – dung nhan – Sẻ chia”.
Đó là cái nhìn khách quan chứ không phải lạc quan! Anh nghĩ gì về chữ “thời”? Tốc độ phát triển một doanh nghiệp bây chừ nhanh hơn nhiều. Nếu có thể hãy chọn những môi trường tốt, thông tin tốt đưa vào trí tuệ. Như chuyện một khách hàng là giáo sư bác sĩ ở Hà Nội.
Những nền móng từ vấn đề tầm nhìn chiến lược, văn hóa, hệ thống quản trị, hệ thống kiểm soát tài chính… đều bắt đầu từ tư duy định hướng của người lãnh đạo mà ra.
Những gì còn rất mới, rất ngỡ ngàng, đó là dịp. Trở thành lãnh đạo điều hành trong tập đoàn đa nhà nước cũng có cái hay vì xã hội phát triển, những tập đoàn rất lớn đều xuất hiện ở Việt Nam, mình có cơ hội tham dự hệ thống quản trị toàn cầu.
Ở Colgate lại là cách tiếp cận vừa chuyên nghiệp, vừa nhân bản, đó là “quản trị với sự tôn trọng”. Có nhiều câu chuyện cảm động từ thực tại khiến tôi cảm thấy việc kinh doanh này ý nghĩa quá. Mỗi động thái kinh tế quốc gia đều ảnh hưởng đến sự thay đổi về dinh dưỡng của người dân. Bài toán là phải phát hiện đằng sau nụ cười bí ẩn đó là cái gì? Muốn thế, phải xúc tiếp, tìm hiểu bằng sự quý trọng cao để người ta tin cẩn và chia sẻ…” Bài phát biểu đó sau này vẫn được các vị lãnh đạo nhắc lại trong nội bộ Herbalife.
TS Nguyễn Thắng, tổng giám đốc Herbalife Việt Nam Những trải nghiệm nào của một “tuổi thơ dữ dội” đã giúp hình thành nên con người tự do và mạnh mẽ trong anh? Từ nhỏ tôi sống trong chiến tranh, sơ tán hết nơi này sang nơi khác, từng là nhân chứng 12 hôm sớm B52 rải bom Hà Nội… Chiến tranh ác liệt thế nhưng tuổi thơ của tôi sao mà thuần khiết, những buổi trưa trốn học ra hồ Thiền Quang bắt ve, hái phượng, chẳng biết sợ là gì.
Đó là khi chuyển vào sống ở miền Nam, thế giới sách mở ra cho tôi một chân mây rộng, và tôi bật lên rất nhanh. Chúng tôi đang bàn với tổng cục Thể dục thể thao, bộ Văn hóa – thể thao và du lịch để có nghiên cứu bài bản về dinh dưỡng thể thao.
Đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế mới, phát triển với tốc độ lũy thừa. Kỹ năng hòa hợp đội nhóm là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá bạn có tiềm năng hay không, có thăng tiến được hay không. Các tập đoàn đa nhà nước từng là đối thủ ngày một có xu hướng cùng bỏ tiền nghiên cứu phát triển khoa học để cỡ những phát minh khoa học mới, nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông báo. Theo anh, đâu là nhược điểm lớn nhất khiến các công ty Việt Nam khó trở nên tập đoàn có quy mô toàn cầu? Bỏ qua tầm nhìn, chiến lược, điểm dị biệt lớn nhất chính là xây dựng hệ thống quản trị.
Tư duy nguồn lực mở đi vào thực tại rất hiệu quả nếu biết khêu gợi, kêu gọi. Lịch sử nhân loại là một dòng chảy, có những lúc lên thác xuống ghềnh nhưng rút cục vẫn vượt qua. Quản trị hệ thống kinh doanh khác biệt với một không gian mở về sờ soạng mọi bình diện, thử thách lớn nhất với anh là gì? Trong bài phát biểu trước 600 khách quốc tế khi Herbalife có mặt tại Việt Nam, tôi chỉ san sẻ hai điều ngắn gọn: “Để có thể làm việc với người Việt Nam, trước tiên phải tôn trọng người Việt.
Khoa học quản trị hiện đại đã khẳng định: quyết định thành bại của một tổ chức 90% phụ thuộc vào người lãnh đạo. Kỳ thi đại học năm 1984, tôi thi vào ngành vi điện tử đại học Bách khoa, đỗ điểm cao và được chọn đi du học tại Tiệp Khắc. Giờ này mà ca cẩm chẳng để làm gì, phải tự vận động vươn lên hoàn thiện bản thân, nghĩa vụ gia đình và nạm làm điều gì đó tốt hơn cho một nhóm, một cộng đồng, tầng lớp càng tốt.
Thành tựu đó là tiền đề vững chắc cho tuổi nghiên cứu sau này lên đến tấn sĩ. Chúng ta thường bị giới hạn bởi tư duy, chứ không phải giới hạn về nguồn lực.
Đa số thời kì tôi làm việc vì định hướng công ty, vì những người xung quanh mình, viên chức của mình và đối tác hơn là đối thủ cạnh tranh. Nếu cứ để những thứ bị động tràn vào não tới một ngày sẽ bộc phát khôn lường. Câu hỏi trước hết với nhân cách người đứng đầu là làm sao tôi đổi thay trước! Kinh nghiệm nào từ PepsiCo, Colgate, Nokia… giúp anh làm nên những thành công với Herbalife trong vai trò người dẫn đầu? Đối với PepsiCo, tôi học được nhiều nhất hệ thống quản trị khổng lồ đa nhà nước, được vận hành kết nối vừa chặt chẽ, vừa linh hoạt.
Dù có lúc thế này thế khác, nhưng đại phần nhiều những người cùng thế hệ, cùng hoàn cảnh như tôi đều máu nóng, kỳ vọng vươn lên đóng góp cho xã hội, chứ không phải chỉ đeo đuổi mục đích kiếm tiền. Năm thứ ba đại học, công trình nghiên cứu khoa học về ứng dụng vận trù học trong thương nghiệp của tôi đạt giải nhất toàn quốc.
Cú sốc của mặt trái cuộc sống, của bất công tầng lớp ấy quá lớn với một chàng thanh niên đầy hoài bão như tôi. Tôi nghe nhạc, đọc sách đủ loại, từ cổ điển, hiện đại, tùy theo tâm trạng, nhưng đều có ý thức thăng bằng.
Đừng bao giờ nghĩ mình đủ mạnh để không bị ảnh hưởng. Chữ “hàng đầu”, thường được dùng với các công ty đa nhà nước, đó chỉ là khẩu hiệu hay có thể đo đếm bằng những chỉ số đáng tin? Đó là mục tiêu chiến lược cần phải hướng tới. Có khi nó mang tính quyết định hơn cả nhân kiệt, bởi cái tâm mất rất nhiều thời kì, công sức để có nó nếu muốn đổi thay.
Trước hết là thời gian, việc tưởng chừng đơn giản, dễ dàng nhất như hẹn hò, giờ giấc, sự cam kết. Nếu bạn muốn thay đổi hiện trạng, vấn đề đầu tiên là đổi thay suy nghĩ. Nhờ những lần tản cư mà tôi được biết thế nào là đồng quê, biết chăn trâu, biết vô chùa xin oản, ra tha ma trộm cơm nắm… Rồi khi về ở quê nội Bình Định, hình ảnh mà tôi nhớ nhất là mùa nước lũ ngập trắng đồng, mỗi lần đến trường phải đội cặp lên đầu vì nước ngập đến ngang ngực.
Mỗi sự lựa chọn có cái hay, cái quyến rũ riêng. Tại sao có rất nhiều dịp để anh làm giàu như các đại gia, nhưng anh lại chọn con đường trở thành một nhà quản trị? Nó tùy thuộc vào lý tưởng mình hướng tới trong cuộc thế kinh dinh.
Nhưng đùng một cái, tôi bị “giáng xuống” khoa lâm nghiệp trong vô vàn tấm tức và khúc mắc.
Nhiều người cứ nói thế hệ trẻ thế này thế kia, nhưng nhìn vào những tinh hoa trong khoa học kỹ thuật, công nghệ thông báo, quản trị kinh doanh… tôi thấy họ rất giỏi, rất có tâm, giỏi hơn thế hệ tôi nhiều.
Ngao du nhiều nước, quan sát Herbalife ở nhiều quốc gia, mong muốn của tôi là làm sao tận dụng được những kinh nghiệm của mình về môi trường kinh dinh Việt Nam và kinh nghiệm quốc tế, để đưa ra mô hình quản lý tốt nhất trong một bối cảnh không phải lúc nào mọi người cũng thấy rõ ràng khi chưa được kiểm nghiệm.
Thứ hai, điểm đặc biệt của người Việt là cái gì cũng cười, đồng ý cũng cười, từ khước cũng cười, không chấp thuận cũng cười. Mọi lý do dù khách quan, không phải từ mình đều không được bằng lòng trong thế giới chuyên nghiệp. Cùng một công ty, tập đoàn đó, nhưng sự thay đổi từ CEO này sang CEO khác mang dấu ấn cá nhân chủ nghĩa rất rõ rệt. Cách để anh giữ được một ý thức tích cực, thanh thoát ngay cả trong những lúc bận rộn nhất? Làm bất cứ việc gì một cách có ý thức, chủ tâm, sống với điều đang diễn ra, đó là thiền.
Bên những cuộc trò chuyện, bạn bè tôi đều trằn trọc với những vấn đề chung của xã hội và kinh doanh. Mọi quyết định trước tiên đều đến bằng nghĩ suy, đó là tự do trước nhất và tự do chung cục.
Rồi do gia đình di chuyển miên man nên kiến thức bị hổng bừa bãi, hết nhảy lớp rồi lại hạ lớp. Thực hiện Kim Yến chân dung hội họa Hoàng Tường. Đồng không mông quạnh nên gió to lắm, cứ lom khom vừa đi vừa bưng bít giữ lửa bằng thân hình nhỏ bé… Có lẽ những trải nghiệm phong phú ấy giúp cho mình không ngại dấn thân, và nhìn mọi vấn đề cũng nhẹ nhàng hơn.
Xuất thân từ một dòng họ khoa trường, vì sao anh lại chọn nghiệp kinh doanh? Thử thách nào thời trẻ trai đã thay đổi cách nhìn của anh về cuộc sống? Dù xuất thân dòng họ khoa trường nhưng con đường học thức của tôi trúc trắc lắm.
Tôi có cái nhìn hăng hái, luôn thấy trong mỗi thương hiệu những con người, những yếu tố tích cực. Có những buổi sáng, hai bà chị phải khiêng hai tay hai chân kéo tôi từ nhà đến trường. Trong quan hệ với con người, anh quý trọng điều gì nhất? Tình người. Các tập đoàn đa nhà nước có số lượng nhân viên, văn phòng, công ty con hoạt động trên 100 quốc gia mà vẫn chạy tốt là nhờ họ đã xây dựng được hệ thống quản trị khoa học và minh bạch, bớt đi sự ngẫu hứng và ngoại lệ.
Phần lớn thời gian tôi làm việc vì định hướng công ty, vì những người xung quanh mình, nhân viên của mình và đối tác hơn là đối thủ cạnh tranh. Chiến lược 3S là một đóng góp riêng của Việt Nam. Đừng vội đặt câu hỏi làm thế nào để nhân viên thay đổi, hệ thống đổi thay. Việc ăn uống không đúng kéo theo một hệ lụy mà trước kia chỉ người giàu mới bị. Muốn có lửa thì phải ủ tro, chẳng may tro tắt thì phải mang đèn dầu ra đường cái quan cách nhà hơn cây số để xin lửa.
Đừng dại làm chuột bạch thí điểm. Nguyện vọng của tôi là những hoạt động kinh doanh của mình mang lại ý nghĩa tốt đẹp rộng lớn hơn cho tầng lớp, cho con người, không chỉ gói gọn trong gia đình, một nhóm nhỏ.
Khi đánh giá một lãnh đạo, ngoài các chỉ số định lượng về doanh số, nhận biết thương hiệu… Colgate còn quan hoài đến việc bạn đã đạt được doanh số đó bằng cách nào, hoạt động đội nhóm ra sao, hệ thống các phòng ban như thế nào, xử sự với những người xung quanh, nhân viên, đối tác… Nó giúp cho người lãnh đạo phát triển một cách hài hòa, cân bằng.
Một khi đã đưa ra luật phải coi trọng luật, không thể tùy hứng theo một vài cá nhân chủ nghĩa, phải có hệ thống quản trị và kiểm soát.
Trong cuộc kinh dinh đầy áp lực của mình, có bao giờ anh phải cạnh tranh khốc liệt với đối thủ? Trong tự điển của tôi không có hạng “cạnh tranh ác liệt”. Ngày xưa để xây dựng một tập đoàn lớn phải mất trên trăm năm, giờ chỉ cần 10 – 20 năm thôi là có thể tạo ra doanh số mấy tỉ USD. Đến giờ nhìn lại, nếu được chọn lựa, tôi vẫn chọn kinh tế thương mại.
Đừng vội đặt câu hỏi làm thế nào để nhân viên thay đổi, hệ thống thay đổi. Tiền đề vẫn nằm ở đó, chỉ có điều muốn làm tốt hơn vẫn là tự thân mỗi người.
Vả tri thức nền móng về học thuật giúp tôi không quá nhìn kinh doanh như một sự sát phạt, tư tưởng sống chung và cùng phát triển hơn là triệt hạ lẫn nhau. Tôi xúc động quá, mở ngay bản nhạc lên nghe… Đối với một thương gia, ngoài doanh số, lợi nhuận, niềm vui đó không gì sánh được. Ông còn mang đến một chiếc đĩa thu âm bản nhạc giao hưởng do chính ông sáng tác mang tên Herbalife ca. Tôi chọn Herbalife bởi mục tiêu kinh doanh không chỉ là sức khỏe, thay đổi thái độ sống, mà còn thay đổi mối quan hệ trong gia đình, với những người xung quanh, khiến cho chữ hạnh phúc trở nên rộng lớn hơn.
Một lần ông vào Sài Gòn, quyết liệt đòi gặp tôi chỉ để nói một lời cảm ơn. Người ta thường chú trọng vào thức ăn vật chất, nhưng hay quên bộ não cũng là bao tử, thông báo vào thế nào cũng cần gạn lọc. Đến một độ tuổi nào đó, vấn đề sức khỏe là quan tâm hàng đầu không chỉ cho riêng mình mà cho cộng đồng từng lớp, sự kết hợp của rất nhiều thứ cùng một lúc, và không phải lúc nào cũng có dịp như thế.
Nhìn lại, sơn hà mình còn nhiều thách thức, tất cả mọi thứ đang rất mới. William James, triết gia, nhà tâm lý học nổi tiếng của Mỹ khi được một nhà báo hỏi phát kiến lớn nhất trong lịch sử hiện đại có phải là điện, đèn khí, sóng từ…, đã giải đáp rằng phát kiến vĩ đại nhất là chúng ta giờ đây biết được thái độ và nghĩ suy có thể làm đổi thay cuộc sống, mạng con người.
Điều trước tiên vẫn xuất hành từ nghĩ suy hăng hái. Thuở nhỏ, tôi nổi tiếng lười học, ham chơi, nhưng rất mê đọc sách. Jack Welch – CEO hàng đầu nửa sau thế kỷ 20 cho biết 50% thời gian ông dành cho những vấn đề liên quan đến con người.
Với một thị trường dân số hơn 90 triệu dân, vấn đề sức khỏe dinh dưỡng của người Việt Nam vẫn còn rất nhiều câu hỏi đang mở và nhiều dịp rất lớn, như dinh dưỡng trong lĩnh vực thể thao. May sao, khi qua Tiệp, tôi lại được chuyển về khoa kinh tế thương mại. Nhìn vào đời sống tầng lớp, vài năm gần đây quá nhiều tư lự.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét